odb.co.il Logo

כיצד סוכן ה-AI ישתלב בעסק שלכם?

ברוכים הבאים לעידן החדש של שירות לקוחות אוטונומי!

סוכני ה-AI יספקו שירות חכם ויעיל - בסיוע ללקוחות, לביצוע משימות פנימיות באירגון, באיתור תהליכים ופעילות בכל שפה 24/7.

ממהרים? השאירו לנו פרטים כאן

סקירת התהליך - בפשטות

מתבצע ב-4 שלבים:

1

איפיון המערכת

סקירת התהליכים הקיימים

2

הכשרת הסוכן

אימון הסוכן האישי שלכם

3

הגדרת גישות

הגדרת גישות למערכת

4

התקנה והפעלה

בדיקה סופית והפעלה

⏱️ זמן כולל משוער: 7-21 יום
🤝 ליווי: מלא ומקצועי

צפו ביומן שלנו וקבעו איתנו כאן

📋 שלב 1: איפיון המערכת

איך מתחילים?

נסקור את הצרכים הייחודיים של העסק שלכם ונתכנן את הסוכן החכם בהתאם לתחום הפעילות, סוגי הלקוחות והשירותים שאתם מספקים. נמליץ אילו שירותים כדאי לכלול, מה בטוח להעביר לסמכויות הסוכן ואיזה תהליכים נשאיר לטיפול אנושי.

🎯 שלב 2: אימון הסוכן האישי שלכם

מה קורה בשלב זה?

אתם משוחחים עם הסוכן החכם שלומד את העסק שלכם לפרטי פרטים ויודע לענות על כל שאלה של לקוחות.

מה אתם צריכים לעשות:

  • תקבלו מאיתנו פרטי התחברות לפלטפורמת האימון
    שם משתמש וסיסמה אישיים, קישור ישיר למערכת, הדרכה קצרה על השימוש
  • תעלו את החומרים העסקיים שלכם
    מידע על מוצרים ושירותים, שאלות נפוצות קיימות, מדיניות החברה וזמני פעילות

איך זה עובד?

הסוכן מקיים אתכם שיחות, קורא קבצים שתשתפו איתו ומודרך להפעלה בשם החברה שלכם, עם הטון והסגנון הנכון.

⏱️ זמן משך שלב: 1-7 ימי עבודה (תלוי במורכבות השירות)

🔧 שלב 3: הכנת גישות מערכת

2.1 הקמת משתמש אדמין למערכות

למה אנחנו צריכים את זה?

כדי לאפשר לסוכן ה-AI שלכם גישה מאובטחת למידע העסקי הדרוש לו למתן מענה מדויק ללקוחות.

מה אתם צריכים לעשות:

  1. היכנסו לאזור הניהול של המערכת
  2. צרו משתמש חדש עבורנו:
    • שם משתמש: odb_admin
    • מייל: [email protected]
    • סיסמה חזקה
    • הרשאות: Administrator
  3. שלחו לנו את הפרטים באופן מאובטח
🔒 בטיחות מלאה: משתמש זה ישמש לביצוע ההתקנה ואינו משרת את פעילות הסוכן בשום שלב.

2.2 חשבון AWS (Amazon Web Services)

למה בדיוק זה משמש?

המערכת זקוקה לכוח חישוב ולשירותי ענן מתקדמים שרק AWS יכול לספק: אבטחה, מהירות ויציבות מקסימלית בסקייל.

מה זה AWS?

זו פלטפורמת ענן (חטיבה של אמזון). משמשת את נטפליקס, AirbNb ועוד חברות רבות.

איך פותחים חשבון:

שלב 1: יצירת החשבון

  1. אנו נפתח עבורכם חשבון עם הפרטים:
    • כתובת אימייל עסקית
    • פרטי חברה
    • פרטי כרטיס אשראי (לאימות - לא יתבצע חיוב)
  2. יוקמו הרשאות ויעודכנו התראות חיוב.
  3. חשבון חדש זכאי למענקי פתיחה (עומד כיום על $200)
  4. הכניסה לחשבון בקישור: aws.amazon.com

שלב 2: התקנת הארכיטקטורה

  • לאחר שנאפיין את מבנה השירות שלכם נוכל לבצע את התקנת הרכיבים.

שלב 3: בחירת תוכנית

  • אנו בוחרים ב"Basic Support Plan" (חינמי)
  • ניתן לשדרג בעתיד במידת הצורך.
  • * פתיחת החשבון וההתקנה מבוצעות ע״י ארכיטקט AWS בכיר - צפו בתעודה כאן

כמה זה עולה?

פתיחת החשבון:
חינם
עלות חודשית:
₪ 10-250 (תלוי שימוש)

⚡ שלב 4: התקנה והפעלה

איך זה מתרחש:

  • 🤝 עבודה משותפת בזמן אמת
    נתאם איתכם שיחת וידיאו/שיתוף מסך בזמן נוח לכם
  • 👨‍💻 אנחנו עושים את העבודה הטכנית
    התקנה, חיבור לשירותי AWS, הגדרת הסוכן לעבודה על פי הקריטריונים שהוגדרו
  • 🧪 בדיקות מקיפות
    נבדוק שהסוכן עונה נכון על שאלות מייצגות ונכוון את הטון וסגנון התגובות
  • ⚡ הפעלה והדרכה
    הפעלת הסוכן בלייב, הדרכה קצרה על המסכים השונים ומסירת פרטי ניהול
⏱️ זמן הפעלה: 1-7 ימים בליווי מלא שלנו

🛡️ תמיכה ושירות

💬

צ'אט ישיר

מענה מיידי לבעיות טכניות

📚

בסיס ידע

שולחים מסמכים מעודכנים

🔧

תחזוקה שוטפת

עדכונים ושיפורים אוטומטיים

אחריות מלאה

  • 30 יום אחריות מלאה - אם משהו לא עובד, נתקן בחינם
  • עדכונים קבועים - תקבלו את כל העדכונים החדשים שנבצע במערכת

🎯 למה התהליך כל כך כדאי?

🚀

שירות 24/7

הלקוחות יקבלו מענה בכל שעה

💼

פינוי זמן

תוכלו להתמקד בפיתוח העסק

📈

שביעות רצון

מענה מיידי ומדויק בכל שפה

💰

חיסכון בעלויות

פחות צורך בצוות שירות גדול

התוצאה הסופית:

סוכנים שעובדים עבורכם גם כשאתם ישנים, מכירים את העסק ומספקים חוויית לקוח מעולה וניהול פשוט עבורכם.

רוצים לראות סוכן כזה בפעולה?

פנו אלינו או קבעו איתנו פגישת זום

המערכת מופעלת במודל תשלום חד פעמי עבור התקנה ותשלום חודשי קבוע (בתוספת הוצאות ענן AWS).

🚀 מוכנים להתחיל?

התהליך פשוט וידידותי יותר ממה שחשבתם! אנחנו כאן כדי ללוות אתכם בכל שלב.

📧 אימייל

[email protected]

⏰ שעות תמיכה

א - ה: 10:00-15:00

הערה: כל המידע הטכני והעסקי שלכם נשמר בסטנדרט הבטיחות הגבוה ביותר ונמחק בסיום התהליך. אנחנו מחויבים לפרטיות המלאה של לקוחותינו.

רוצים לשמוע עוד? השאירו פרטים.
(או צפו ביומן וקבעו איתנו כאן)

שולח...
פורמט: 050-1234567